特定商取引法に基づく表記
販売業者
M’S SANSHIN（エムズサンシン）
代表責任者
竹村 大海
所在地
株式会社エムズサンシン
〒610-0115
京都府城陽市観音堂甲田50-2
連絡先
電話番号：0774-56-7507
メールアドレス：info@ms-sanshin.com
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日のご返信となります。
販売価格
各商品ページに表示された価格（消費税込）といたします。
商品代金以外の必要料金
- 送料：全国一律 600円（北海道は 1,200円）
- 振込手数料・代金引換手数料
- 決済方法により発生するその他手数料
支払方法および支払時期
- クレジットカード決済
- コンビニ決済
- 銀行振込
- 代金引換
※ご注文確定時にお支払いが成立いたします。
※代金引換は商品受取時にお支払いとなります。
商品の引渡時期
昼12時までのご注文は当日発送、12時以降は翌営業日に発送いたします。
※繁忙期は翌営業日発送となる場合がございます。
商品の引渡方法
宅配便またはポスト投函（商品により異なります）
配送業者：日本郵便（一部、佐川急便）
キャンセルについて
商品発送前（当日出荷締め切りである12時頃まで）にご連絡いただいた場合のみ、キャンセルを承ります。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
一度お受け取りのうえ、返品手続きをお願いいたします。
裾上げ済みの商品は如何なる理由でもキャンセル不可となります。
返品・交換（返金ポリシー）
■ お客様都合の返品・交換
- 商品到着後7日以内のご連絡
- 未使用・新品同様であること
- 試着のみでの着用にとどまること
- タグ・付属品がすべて揃っていること
返金額：
商品代金から、発送時に発生した送料・手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※送料無料注文（3,980円以上）の場合でも、実費送料を差し引きます。
返品送料：お客様負担
手続き方法：
電話またはメールにてご連絡ください。
ご案内後、1週間以内に当店へご返送ください。
返品をお受けできない商品：
- 裾上げ済みの商品
- 使用済みの商品
- タグ・付属品の欠損がある商品
- 汚損・破損がある商品（再販不可の場合）
- セール商品（タイムセール・アウトレット・訳ありを含む）
- 商品ページに返品不可の記載がある商品
■ 商品不良・誤配送による交換（初期不良）
以下の条件を満たす場合、新品と交換させていただきます。
- 初期不良（汚損・破損）がある場合
- 商品到着後7日以内のご連絡
- 未使用・タグ・付属品がすべて揃っている
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
備考：
交換品の在庫がない場合は、返品または同等品との交換をご相談させていただきます。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号：0774-39-8146
備考：
実店舗と電話回線を共有しているため、ネット注文に関する問い合わせの旨をお伝えください。
メールでのお問い合わせは24時間以内にご返信いたします。
メールアドレス：info@ms-sanshin.com
返送先
〒610-0111
京都府城陽市観音堂甲田50-2
電話番号：0774-56-7507
返品・交換に関する注意事項
- 商品到着後7日以内のご連絡が必要です。
- ご連絡後、1週間以内に当店へ到着しない場合、返品・交換はお受けできません。
- 連絡なしのご返送はお受けできません。その場合、着払いで返送いたします。
- 裾上げ済み商品は返品・交換不可です。